突发性耳聋是指72小时内突然发生的、原因不明的感音神经性听力损失。患者可能在短时间内听力急剧下降，甚至达到最低点，还可能伴有耳鸣、眩晕等症状。主要是由于内耳的血液供应、神经功能等出现异常。比如内耳血管痉挛、栓塞，或病毒感染侵犯内耳，损伤听觉神经，都可能引发突发性耳聋。

内耳的血液供应主要来自迷路动脉，该动脉较为敏感，一旦发生痉挛、栓塞或出血，内耳血液循环就会受阻，导致听觉神经缺血缺氧，进而引发听力下降。病毒感染也是常见病因之一，像腮腺炎病毒、麻疹病毒等，可能侵犯内耳，引起炎症反应，损伤听觉神经。突发性耳聋发病迅速，听力损失程度不一，轻者在相邻的3个频率内听力下降达30dB以上，多数则为中度或重度耳聋。

患者在发病后应立即就医，最佳治疗时间是发病后的72小时内，越早治疗，听力恢复的可能性越大。治疗期间要严格遵医嘱用药，不可自行增减药量或停药。同时注意休息，保证充足睡眠，避免熬夜和过度劳累。远离嘈杂环境，防止噪声对听力造成进一步损害。

突发性耳聋是一种严重的听力障碍，患者要充分重视，及时就医并做好生活护理，以提高听力恢复的几率，减少对生活的影响。